常見問題

Q&A

  • 船公司宣佈停航準則?

    布袋馬公航線 風浪即時消息


    請至交通部中央氣象局查詢(請至此頁面查詢),
    https://www.cwb.gov.tw/V8/C/M/bluehighway_type.html?id=AF
    若布袋馬公航線(藍色公路) 風級數達7級 或 浪高達3米
    以上標準兩者只要有其中一項符合將會管制客輪進出港
    此時即達成停航的標準,船公司將會宣佈停航

     
  • 還有其他什麼需要注意的嗎?

    • 為避免爭議,訂購前請務必詳閱注意事項、取消規範,訂購後將則視同您已閱讀、理解並同意接受。
    • 為確保航行安全,若因天候因素或遇天災及人力不可抗拒之因素(含機械、船體)而致無法航行,船票得以退費,但造成之一切損失,本公司得免負責任何賠償責任。
    • 船公司保有航班時間最後異動之權利;班次配屬船型,依船公司安排調整。
    • 如遇匯退款項(如退票)之情形,則須扣匯款手續費30元。
    • 行李規定:手提行李之長*寬*高,分別限定為55cm x 35cm x 23cm,重量不得超過7公斤。托運行李免費行李限額為20公斤。
    • 下船時,記得檢查行李,確實將行李帶走。
    • 貴重物品請隨身攜帶,以防失竊。
    • 若會有暈船現象之旅客,請於搭船前30分鐘服用暈船藥。
    • 搭船時請勿奔跑,嬉戲以免跌倒受傷。
    • 設有禁制標示區域請旅客切實遵守,以防意外發生,並請詳細閱讀逃生設備,以防萬一。
  • 報到時要注意甚麼事情,要攜帶哪些東西?

    • 請於開航前1小時至碼頭專用櫃檯報到,領取登船證。(每艘船登船時間不一,請以客服告知為主)
    • 上船時通關需準備個人證件(只要一種就行,如身分證.健保IC卡.小孩亦可用戶口名簿備驗)。
    • 如果路程延遲了,請撥電話先通知櫃檯,就不會把您的位子給候補,前提是~您得在開船前抵達。 
  • 請問船上有保險嗎?

    依交通部規定
    船公司已為乘客投保人身傷害保險,每人新台幣250萬元整
    傷害醫療保險給付每人新台幣30萬元整,保險費已包含於票價中。
  • 請問如果我用網路訂票,要如何拿到票呢?

    網路訂位作業是確保各位搭乘權益,匯款完並與服務人員對帳完成後,會給您電子的訂位確認單

    出發當天請自行於碼頭櫃檯報到,屆時會給您登船證(船票),需備證件領票(避免誤領)

    上船時請依船票註記之座位編號乘坐
  • 嘉義布袋至澎湖開船的季節?

    每年因為東北季風的關係,所以4月-10月為澎湖開船季節

    通常至雙十節過後因為東北季風太強勁的關係所以無法航行。
  • 暈船怎麼辦?

    因每人的體質不同,建議搭船前自行吃暈船藥。
  • 訂購船班可以挑選位置嗎?

    很抱歉,因船位為電腦選號,故無法自行挑選位置。
  • 訂購船班可以自選船班時間嗎?

    通常一天只會開正班船的時間
    去程通常是10:00-10:30開船
    回程通常是16:00-17:00開船

    當天開立班次及時間須以船公司公告為主
  • 布袋碼頭有停車場嗎? 收費怎麼算?

    布袋港停車場

    布袋港停車場每小時停車費20元,未滿1小時仍收20元,單日最高收費160元。
    ( 如收費有更改,建議可直接詢問布袋港旅客服務中心05-3475267 )


    如收費有更改,建議可直接詢問布袋港旅客服務中心05-3475267
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