6-8月適逢台灣的颱風季節，我們將依海象狀況調度航運，以求旅運安全。

1. 因天然或人為不可抗拒因素(如颱風，風浪過大，封港...)
   若港務局宣布停航，將主動通知旅客(依訂位時所留之聯絡手機或電話)
   您可選擇其他日期出發或辦理退票。
    
2. 若港務局未宣佈停航，旅客先行取消，將依取消規範辦理。

停航資訊可至〔港務公司〕最新消息查看  
如遇匯退款項(如退票)之情形，則須扣匯款手續費30元

• 布袋馬公航線風浪即時消息(請點選)
  藍色公路風級數達7級或浪高達3米,管制客輪進出港，會宣布停航

— 布袋-馬公航線 更改規則 —

• 支付款項後至開航前8日可修改一次訂單；之後若需修改則每修改一次將收取行政處理費NT$100元
• 開航前7日至開航前1日，每次修改訂單則 每張票須收取原票價15%之手續費
• 如搭乘百麗航運，於開航前7日至開航前1日更換搭乘人則視同原搭乘人取消。
• 出發當日無法更改訂單。
• 去程開航後至回程開航前，若取消回程船票則視為修改來回船票為單程船票；除收取去程單程船票外，另收取回程船票之取消費。(詳見取消規則)
• 欲更新之日期須待服務人員確認有無船票，如有位置方可更動；如適逢欲改期之日期客滿則無法更改。
• 若更動之日期與您訂購時之票價不同者，則須另行補足差價。 
• 確認更新後，我們將會更新電子確認單給您以作為憑證。
• 以上更改須於上班時間向客服提出，若適逢客服或船公司下班則無法處理

— 台中-馬公航線 更改規則 —

• 支付款項後至開航前6日可修改一次訂單；之後若需修改則 每修改一次將收取行政處理費NT$100元
• 開航前5日至開航前1日，每次修改訂單則 每張票須收取原票價10% 之手續費
• 出發當日無法更改訂單。
• 去程開航後至回程開航前，若取消回程船票則視為修改來回船票為單程船票；除收取去程單程船票外，另收取回程船票之取消費。
• 欲更新之日期須待服務人員確認有無船票，如有位置方可更動；如適逢欲改期之日期客滿則無法更改。
• 若更動之日期與您訂購時之票價不同者，則須另行補足差價。 
• 確認更新後，我們將會更新電子確認單給您以作為憑證。
• 以上更改須於上班時間向客服提出，若適逢客服及船公司下班則無法處理

— Line客服回復時間 —

• 週一~週五 09:30-18:00 
• 週六~週日 09:30-12:00
• 如遇例假日或特殊假期請電洽或Line詢問
• 愛玩美澎湖旅遊官方LINE : @grv5096q

— 布袋-馬公 船票原價 —

• 全票者：來回船票原價1950元、去程船票原價1000元、回程船票原價950元
• 半票者：來回船票原價  975元、去程船票原價  500元、回程船票原價475元
• 嬰兒票：來回船票原價  195元、去程船票原價  100元、回程船票原價  95元

— 台中-馬公 船票原價 —

• 全票者：商務艙~來回船票原價3300元、商務艙~單程船票原價1650元
• 全票者：經濟艙~來回船票原價2800元、經濟艙~單程船票原價1400元
   
• 半票者：商務艙~來回船票原價1650元、商務艙~單程船票原價  825元
• 半票者：經濟艙~來回船票原價1400元、經濟艙~單程船票原價  700元
   
• 嬰兒票：來回船票原價  195元、單程船票原價  100元

■聯合船運之船班(凱旋、滿天星、太吉之星)之取消規範：

除連續假期以外之取消規範：

1. 一旦訂位成功且付款完成者，如需取消將收取原票價20%的手續費。
2. 若於開船前三日取消，需收取原票價30%的手續費。
3. 若於開船當日取消則不予退費。

連續假期不適用以上取消政策，相關規定如下:

1. 一旦訂位成功且付款完成者，如需取消將收取原票價30%的手續費。
2. 若於開船前三日取消，需收取 原票價50% 的手續費。
3. 若於開船當日取消則不予退費。

• 全票者：來回船票原價1950元、去程船票原價1000元、回程船票原價950元
• 半票者：來回船票原價  975元、去程船票原價  500元、回程船票原價475元
• 嬰兒票：來回船票原價  195元、去程船票原價  100元、回程船票原價  95元

■百麗船運(布袋至馬公航線)之取消規範：

1. 一旦訂位成功且付款完成者，如需取消將收取原票價30%的手續費。
2. 若於開船前一日取消，需收取原票價40%的手續費。
3. 若於開船當日取消則不予退費。

• 全票者：
  (經濟艙)來回船票原價1950元、去程船票原價1000元、回程船票原價950元
  (商務艙)來回船票原價2340元、去程船票原價1200元、回程船票原價1140元
• 半票者：
  (經濟艙)來回船票原價  975元、去程船票原價 500元、回程船票原價475元
  (商務艙)來回船票原價1170元、去程船票原價 600元、回程船票原價570元
• 嬰兒票：來回船票原價  195元、去程船票原價  100元、回程船票原價  95元

■百麗船運(台中至馬公航線)之船班取消規範：

• 支付訂金後若需取消，則須收取取消費原價之三成
• 於去程開航前5日取消，則須收取取消費原價之五成
• 於去程開航前4日取消，則須收取取消費原價之六成
• 於去程開航前3日取消，則須收取取消費原價之七成
• 於去程開航前2日取消，則須收取取消費原價之八成
• 於去程開航前1日取消，則須收取取消費原價之九成
• 當日取消，則無法退還任何費用。

■去程開航後至回程開航前，若取消回程船票則視為修改來回船票為單程船票；除收取去程單程船票外，另收取回程船票之取消費。

■退款需請您提供匯款帳戶
本公司會於收到帳戶後七個工作天內(不含假日)退款，退款後會再通知您。

一旦訂位成功且付款完成者，如需取消將收取手續費。

取消比例的算法，將以以下接駁費用的來計算

• 台北線：單程700元、來回1100元
• 台中線：單程500元、來回650元
• 南部線：單程200元、來回400元

如欲辦理取消，將依據國內定型化契約之取消規範
【旅客於訂購產品完成後通知本公司取消者】
將依據【國內個別旅遊定型化契約書】 第十一條： ( 出發前旅客任意解除契約 ) 需收取消費用，其額度如下：
1. 通知於出發日前第二十一日至第三十日以內到達者，賠償旅遊費用百分之十。
2. 通知於出發日前第十一日至第二十日以內到達者，賠償旅遊費用百分之二十。
3. 通知於出發日前第四日至第十日以內到達者，賠償旅遊費用百分之三十。
4. 通知於出發日前一日至第三日以內到達者，賠償旅遊費用百分之七十。
5. 通知於出發當日以後 到達者，賠償旅遊費用 百分之一百。

退款需請您提供匯款帳戶
本公司會於收到帳戶後七個工作天內(不含假日)退款，退款後會再通知您。

如欲辦理加購行程、住宿等取消將依據國內定型化契約之取消規範
【旅客於訂購產品完成後通知本公司取消者】
將依據【國內個別旅遊定型化契約書】 第十一條： ( 出發前旅客任意解除契約 ) 需收取消費用，其額度如下：
1. 通知於出發日前第二十一日至第三十日以內到達者，賠償旅遊費用百分之十。
2. 通知於出發日前第十一日至第二十日以內到達者，賠償旅遊費用百分之二十。
3. 通知於出發日前第四日至第十日以內到達者，賠償旅遊費用百分之三十。
4. 通知於出發日前一日至第三日以內到達者，賠償旅遊費用百分之七十。
5. 通知於出發當日以後 到達者，賠償旅遊費用 百分之一百。

退款需請您提供匯款帳戶
本公司會於收到帳戶後七個工作天內(不含假日)退款，退款後會再通知您。